Dados
Navegação, atribuição e informações que você envia pelo WhatsApp.
Proteção
Uso limitado à finalidade, controle de acesso e retenção a formalizar.
Direitos
Você pode solicitar esclarecimentos e exercer os direitos aplicáveis.
1. Quais dados coletamos
O site recebe informações técnicas de navegação e atribuição, como parâmetros de campanha, identificadores de clique e eventos de contato. O modal não solicita nome nem assunto. Se você iniciar uma conversa no WhatsApp, o número, o nome do perfil e o conteúdo enviado serão tratados nesse canal. Evite enviar dados sensíveis que não sejam necessários ao atendimento.
A identificação jurídica completa da responsável, os fornecedores e os prazos específicos de retenção devem ser confirmados antes da publicação definitiva desta política.
Para adaptar o país apresentado na página inicial, o navegador consulta o serviço IPWhois por conexão HTTPS. O serviço recebe o endereço IP necessário à conexão e devolve o código aproximado do país. O site solicita apenas o resultado da consulta e o código do país, sem pedir localização precisa. Quando reconhecido, somente o código do país é guardado durante a sessão do navegador. Se a identificação não estiver disponível, a página apresenta Europa. Consulte a política do fornecedor.
2. Como usamos seus dados
Os dados de contato são usados para responder à sua solicitação e organizar o atendimento. Dados de navegação ajudam a identificar a origem das visitas e avaliar campanhas. Conforme a atividade e a legislação aplicável, o tratamento pode depender de consentimento, procedimentos solicitados antes de um contrato, execução contratual ou legítimo interesse devidamente avaliado.
A finalidade e a base legal devem ser definidas para cada tratamento. O contato não equivale a uma autorização geral para marketing. Você pode solicitar esclarecimentos e retirar consentimentos quando essa for a base utilizada.
3. Como protegemos e conservamos os dados
O código desta página não mantém banco de dados de relatos pessoais. A atribuição é guardada no armazenamento da sessão do navegador, com alternativa em memória quando o armazenamento estiver bloqueado. Mensagens são encaminhadas ao WhatsApp, sujeito às políticas e medidas de segurança desse fornecedor.
Devem ser adotados controles de acesso e retenção adequados. Nenhum serviço oferece segurança absoluta. Os prazos de conservação, a rotina de exclusão e os responsáveis pelo acesso ainda precisam ser formalizados pela operação.
4. Seus direitos — LGPD
Quando a LGPD for aplicável, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou irregulares, portabilidade nos termos da regulamentação, informações sobre compartilhamento e revogação do consentimento.
O atendimento considera a verificação de identidade e as exceções legais. Também é possível pedir informação sobre as consequências de não fornecer consentimento e solicitar eliminação de dados tratados com consentimento quando cabível.
5. Seus direitos — GDPR
Quando o GDPR for aplicável, você pode exercer direitos de informação, acesso, retificação, apagamento, limitação, portabilidade e oposição, conforme os requisitos legais. Pode retirar consentimento sem afetar a licitude do tratamento anterior e apresentar reclamação à autoridade de proteção de dados competente.
O uso de serviços de terceiros pode envolver transferências internacionais. Países, destinatários e salvaguardas, como decisões de adequação ou cláusulas contratuais padrão quando cabíveis, precisam ser identificados na revisão final. Esta página não certifica sua implementação.
6. Seus direitos — CCPA/CPRA
Para residentes da Califórnia, quando a lei for aplicável à operação, podem existir direitos de conhecer, acessar, corrigir e excluir informações, recusar venda ou compartilhamento e limitar o uso de informações pessoais sensíveis, sem discriminação pelo exercício desses direitos.
As categorias efetivamente coletadas e divulgadas nos últimos 12 meses e a aplicabilidade da lei devem ser verificadas pela operação. Solicitações de “Do Not Sell or Share My Personal Information” podem ser encaminhadas pelo canal abaixo; não se afirma que exista venda ou que os mecanismos de recusa já tenham sido auditados.
8. Contato e solicitações de privacidade
O canal já utilizado pela Taróloga Valentina é o WhatsApp +55 11 97874-2971. Use-o para solicitar informação, correção ou exclusão de dados, identificar o pedido e receber orientações de verificação de identidade.
Não foi informado um encarregado formal/DPO. O canal de atendimento é disponibilizado para receber e encaminhar solicitações, sem atribuir esse cargo a uma pessoa não identificada.
Referências: Comissão Europeia — direitos de titulares; LGPD; California DOJ — CCPA.